Jakarta, 6 Mei 2025 – Sejak dioperasikan secara komersial, Whoosh telah melayani lebih dari 9,1 juta penumpang dan mencatatkan antusiasme tinggi dari berbagai kalangan, termasuk lansia. Berdasarkan data KCIC, sekitar 15% atau 1,3 juta penumpang Whoosh berusia di atas 60 tahun. Angka ini menunjukkan kepercayaan besar lansia terhadap layanan kereta cepat yang menawarkan perjalanan lebih singkat dan nyaman. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunia, mengungkapkan, “Perjalanan dari Jakarta ke Bandung yang kini hanya membutuhkan waktu 30 menit dengan Whoosh menjadi solusi ideal bagi lansia yang kesulitan menempuh perjalanan panjang karena berbagai kondisi.”

Whoosh dirancang dengan fasilitas ramah lansia, seperti lift dan escalator yang terhubung di seluruh lantai stasiun, kursi prioritas di ruang tunggu, serta toilet aksesibel di setiap stasiun dan rangkaian kereta. Eva menambahkan, “Pelayanan yang didukung oleh SDM profesional serta kelengkapan sarana dan prasarana, baik di kereta maupun di stasiun, semakin memastikan bahwa kebutuhan penumpang lansia dapat terpenuhi dengan baik sepanjang perjalanan.” Kursi prioritas khusus lansia juga tersedia di setiap ujung kereta untuk memudahkan mobilitas.

Selain itu, KCIC menyiagakan 64 petugas pelayanan terlatih di seluruh stasiun dan menyediakan kursi roda bagi penumpang lansia yang membutuhkan. Setiap hari, permintaan pendampingan lansia mencapai 60 orang pada hari biasa dan meningkat hingga 100 orang per hari di akhir pekan. Hal ini membuktikan tingginya kepercayaan lansia terhadap moda transportasi cepat yang aman dan nyaman.

Eva menegaskan, “Whoosh terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi semua penumpangnya, khususnya lansia, dalam menikmati perjalanan yang aman dan menyenangkan.” KCIC berharap, dengan fasilitas dan pelayanan yang terus ditingkatkan, Whoosh dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat lansia di Indonesia. (Redaksi)